สิ่งที่ได้รับการประกัน
สินค้าที่ท่านซื้อจากทางร้าน ท่านจะได้รับการประกันในตัวสินค้า รวมถึงอุปกรณ์ทั้งหมด ที่ทางร้านจัดส่งให้ท่าน
เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
- มีการดัดแปลงตัวสินค้า
- พยายามแก้ไขด้วยตนเองโดยการแกะแยะชิ้นส่วนใดๆของไฟฉายหรืออุปกรณ์
- การใช้งานที่ผิดประเภท
- การจมน้ำ เว้นแต่เป็นรุ่นที่ระบุว่าลงน้ำได้ (ไฟฉายทุกตัว กันฝนได้ทุกระดับปริมาณน้ำฝน)
- เกิดการกระแทกอย่างรุนแรง จนมีรอยลึก หรือบิดเบี้ยว
การเคลมสินค้า
ให้ตืดต่อร้านค้า โดยใช้ช่องทางที่ท่านทำการสั่งซื้อ เพราะทางร้านจะเก็บประวัติการซื้อขายนั้นๆไว้ กรณีสั่งซื้อทางเว็บไซต์ ให้ท่าบเก็บ e-mail ยืนยันการสั่งซื้อไว้เป็นสำคัญ
นโยบายการเคลมสินค้า
ทางร้านจะพิจารณา ให้การเคลมสินค้านั้น กลับไฟเป็นสภาพเดิมโดยสมบูรณ์ที่สุด กรณีทั่วไปจะทำการเปลี่ยนอะหลั่ยชิ้นที่เสียหายใหเลูกค้า ในกรณีที่เหมาะสม ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันที
นโยบายการรับคืนสินค้า
หากลูกค้าพบว่า สินค้านั้น ไม่เหมาะสมกับตัวท่านดังที่ตั้งใจไว้ ท่านสามารถติดต่อคืนสินค้าได้ ภายในวันที่ได้รับสินค้าเท่านั้น และรีบจัดส่งคืนร้านในสภาพสมบูรณ์ ทางร้านจะคืนเงินให้ โดยหักค่าจัดส่งที่เสียเปล่า100บาท (หากสินค้า ไม่สมบูรณ์100% ทางร้านไม่รับคืน)